Bảo mật dữ liệu

Vcode cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu theo pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý dữ liệu một cách minh bạch, công bằng và hợp pháp.

Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc sau khi xử lý dữ liệu cá nhân:

• Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể và hợp pháp đã thông báo.
• Xử lý dữ liệu một cách công bằng và minh bạch.
• Đảm bảo dữ liệu chính xác và được cập nhật khi cần thiết.
• Lưu trữ dữ liệu trong thời gian hợp lý và cần thiết.
• Bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Vcode áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp về kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu khách hàng:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong quá trình truyền và lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, phân quyền theo vai trò nhân viên.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ an toàn.
• Đánh giá và cập nhật biện pháp bảo mật thường xuyên.

Theo quy định pháp luật, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được thông báo về việc thu thập và sử dụng dữ liệu.
• Quyền truy cập và xem dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu không chính xác.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (quyền bị lãng quên).
• Quyền hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp.
• Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
• Quyền yêu cầu chuyển giao dữ liệu (tính di động của dữ liệu).

Vcode có thể chuyển giao dữ liệu cho:

• Các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy hỗ trợ hoạt động của Vcode (hạ tầng máy chủ, dịch vụ email, dịch vụ thanh toán, dịch vụ phân tích website) — với cam kết bảo mật tương đương.
• Các đối tác hỗ trợ vận hành dịch vụ trong phạm vi đã thỏa thuận với khách hàng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

Tất cả các bên nhận dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

• Vcode chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật.
• Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
• Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ (ví dụ: chứng từ kế toán, hóa đơn thuế).

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của khách hàng:

• Vcode sẽ thông báo cho khách hàng và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
• Thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức để hạn chế thiệt hại.
• Điều tra nguyên nhân và áp dụng biện pháp ngăn chặn vi phạm tương tự.

Nếu bạn có lo ngại về cách Vcode xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có thể:

• Liên hệ trực tiếp với Vcode qua email: dvih003@gmail.com
• Liên hệ điện thoại / Zalo: 0796 750 530
• Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Yêu cầu giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật.