Kinh nghiệm thiết kế website, marketing và kinh doanh online cho doanh nghiệp Việt Nam — 3 bài/ngày từ pipeline AI.
8 bài viết
Cách đây không lâu, một chủ shop thời trang tại TP.HCM chia sẻ với tôi về tình trạng "quá tải thông tin". Mỗi ngày, nhân viên của họ phải xử lý hàng trăm đoạn c
Một sáng nọ, chủ một cửa hàng kinh doanh thiết bị điện tử gia dụng tại TP.HCM phát hiện ra rằng, khi khách hàng gõ từ khóa sản phẩm của mình lên thanh tìm kiếm
Tuần trước, một chủ cửa hàng nông sản xuất khẩu chia sẻ với tôi về việc họ áp dụng công cụ AI để viết mô tả sản phẩm cho lô xoài cát Hòa Lộc. Thay vì tự tay viế
Khi nhìn vào cách các doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam đang triển khai AI automation, chúng ta dễ thấy một sự phân cực rõ rệt. Một bên là các hệ thống phản hồi
Một doanh nghiệp phần mềm tại TP.HCM gần đây ghi nhận tình trạng khách hàng liên tục gửi ticket hỗ trợ chỉ để hỏi cách cấu hình tài khoản. Dù giao diện đã được
Nhiều chủ doanh nghiệp tại Việt Nam từng hào hứng tích hợp các chatbot AI phổ biến vào hệ thống chăm sóc khách hàng, nhưng rồi sớm nhận ra một nghịch lý: AI trả
Cách đây không lâu, một chủ shop thời trang tại TP.HCM chia sẻ với tôi rằng doanh thu từ kênh chat của họ bỗng dưng chững lại. Dù đã tích hợp các chatbot thế hệ
Tuần trước, một doanh nghiệp bán lẻ tại TP.HCM đã phải tạm dừng hệ thống phản hồi tự động sau khi khách hàng phản ánh việc chatbot "tự ý" giảm giá sản phẩm khôn
