Kinh nghiệm thiết kế website, marketing và kinh doanh online cho doanh nghiệp Việt Nam — 3 bài/ngày từ pipeline AI.
27 bài viết
Gần đây, tôi có dịp xem xét lại hệ thống của một startup thương mại điện tử tại TP.HCM. Họ gặp vấn đề nan giải: website vận hành ổn định trên máy tính bàn nhưng
Tuần trước, tôi ngồi cùng một chủ doanh nghiệp bán lẻ thiết bị gia dụng tại TP.HCM. Anh ấy đưa cho tôi xem báo cáo hiệu suất website: lưu lượng truy cập từ Goog
Trong một buổi thảo luận với nhóm phát triển sản phẩm tại một startup thương mại điện tử vào tuần trước, tôi nhận thấy một nghịch lý: trong khi chúng ta cố gắng
Trong những lần đi mua sắm tại các trung tâm thương mại lớn, chúng ta thường thấy bản đồ chỉ dẫn được thiết kế theo các lối đi uốn lượn, mô phỏng đúng lộ trình
Một chủ cửa hàng gia dụng tại TP.HCM gần đây chia sẻ với tôi rằng anh đã đầu tư một khoản không nhỏ vào hệ thống AI Agents để tự động hóa việc tư vấn khách hàng
Trong hành trình mua sắm trực tuyến, sự kiên nhẫn của khách hàng thường ngắn hơn chúng ta tưởng. Hãy tưởng tượng một người tiêu dùng đang tìm mua thực phẩm tươi
Trong một buổi tư vấn gần đây cho một startup thương mại điện tử, tôi đã chứng kiến một tình huống điển hình: chủ doanh nghiệp cố gắng nhồi nhét tất cả các chươ
Trong một buổi tư vấn gần đây cho một startup thương mại điện tử tại TP.HCM, tôi nhận thấy một nghịch lý: chủ doanh nghiệp đổ ngân sách lớn vào quảng cáo để kéo
Một doanh nghiệp phần mềm tại TP.HCM gần đây ghi nhận tình trạng khách hàng liên tục gửi ticket hỗ trợ chỉ để hỏi cách cấu hình tài khoản. Dù giao diện đã được
